Refund policy

【配送】
平日正午12:00までのご注文は当日配送を行っております。配送定休日(土日祝日)のご注文は翌営業日配送となります。

【返品交換】
・お客様ご都合の場合
商品に不備がない限り返品・交換を承りかねます。

※閲覧環境により、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください。

MAIL: info@satorusasaki.com
お問合せ受付:平日 11:00-18:00 (定休日:土日祝日)

・当店不備の場合
商品が到着しましたら、まず「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
返品・交換(代替品がある場合)をお受けできる条件は下記の通りです。

・商品到着から7日以内
・未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備(タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください)
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
・値下げ、セール品でない商品

【送料とその他の手数料】
送料とその他の手数料
・送料
国内：30,000円未満の場合　/　全国一律1,200円
国内：30,000円以上の場合　/　送料無料

・代引手数料
ご購入金額によって異なります。

11,000円未満の場合　/　330円
33,000円未満の場合　/　440円
220,000円未満の場合　/　660円

【お支払方法と支払期限】
・クレジットカード決済

一括払いのみご利用いただけます。
※分割払いなどをご利用のお客様は、ご購入後に各カード会社へご依頼ください。

・Shop Pay

クレジットカード情報や配送先をShop Payにご登録いただくと、ご購入の際の情報入力がスムーズになり大変便利です。

・Apple Pay

・Google Pay

・銀行振込 (三菱UFJ銀行)
商品代金を弊社指定の銀行口座にお振込みください。お支払い金額・口座は、ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛てに送信いたします。
弊社にてご入金確認後、商品の配送手続きを行います。
※ご入金は商品注文後、金融機関の2営業日以内にお願いいたします。
※お振込手数料はお客様のご負担になります。
※ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。必ずご入金ください。
※ご入金期限内に未入金の場合は、ご注文をキャンセルいたします。予めご了承ください。
2回にわたり期限内に未入金の場合は、次回以降のお支払い方法はクレジットカード決済のみご注文を承ります。

・代金引換 (現金・クレジットカード)

佐川急便でお送りします。
商品到着時に商品代金 + 代引手数料( + 送料)をお支払いください。

・コンビニ決済

ご注文後2日以内にお支払いください。
詳しいお支払い方法はこちら 

・Pay-easy決済(銀行ATM)

上記以外の金融機関はこちら
ご注文後2日以内にお振込ください。

・Pay-easy決済(ネットバンク)
ご注文後2日以内にお振込ください。

Pay-easy決済の詳しいお支払い方法はこちら


※コンビニ、Pay-easy決済につきまして、2回にわたり期限内にご入金いただけない場合、次回以降、お支払い方法はクレジットカード決済のみの対応となります。

【領収書】
クレジットカード決済、銀行振込：商品と同梱する納品書を領収書としてご使用ください。
その他のお支払い方法：ご決済いただく際に決済代行会社に発行をご依頼ください。
※収入印紙につきましては、上記発行業者より添付されます。